Qu’est-ce que la conception axée sur la croissance? – Gratuit : Audit complet de votre site internet

Avant de commencer !

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Votre site Web est votre plus grand atout marketing et est la pièce maîtresse de toutes vos activités marketing. C’est souvent le premier endroit où les gens vont pour chercher plus d’informations sur vos produits ou services, c’est donc là que tous vos efforts de marketing doivent être dirigés.

Mais traditionnel la conception de sites Web peut être une entreprise intimidante; en fait, de nombreuses entreprises industrielles choisissent de ne pas mettre à jour leurs sites Web du tout en raison de sa complexité.

Heureusement, la conception axée sur la croissance (GDD) est la réponse aux problèmes de conception Web traditionnels et a considérablement changé le paysage de la conception de sites Web, permettant une conception intuitive et efficace que même les novices peuvent naviguer facilement et augmenter les conversions.

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Qu’est-ce que la conception axée sur la croissance?

En utilisant une approche systématique de la conception Web, GDD minimise efficacement les risques associés aux méthodes traditionnelles et raccourcit considérablement le temps nécessaire au lancement d’un site grâce à des recherches et des tests continus. Grâce à la collecte d’informations précieuses sur l’utilisateur, GDD informe les techniques de marketing et de vente, mettant en lumière la meilleure façon pour les entreprises d’atteindre leurs prospects.

GDD est également appelé Optimisation du taux de conversion (CRO) ou conception itérative. Nous approfondirons ces étapes d’une stratégie GDD plus tard.


Connexe: Vous ne savez pas si votre site a besoin d’un peu de peaufinage? Voici 7 façons rapides de voir si votre site Web est obsolète.


Processus de conception de site Web traditionnel contre. GDD

Repensez à votre dernier projet de refonte de site Web que vous avez fait avec votre entreprise et demandez-vous:

  • Quelle a été l’expérience globale?
  • Qu’est-ce qui a bien et mal tourné dans le processus?
  • Combien de temps / d’énergie / de ressources at-il fallu pour enfin vivre?
  • At-il été lancé dans les délais ou le budget?
  • Après le lancement, quelle amélioration continue lui est arrivée?
  • Êtes-vous enthousiaste à l’idée de refondre un autre site Web?

Si vous avez déjà participé à un projet de refonte de site Web, il est probable que vous n’ayez pas pleinement apprécié le processus. La raison pour laquelle nous en sommes venus à accepter le fait qu’un refonte du site est un mal de tête géant à cause de l’approche que nous adoptons pour les construire. Le processus traditionnel de refonte du site Web peut être rempli de risques systémiques et de maux de tête.

Conception de sites Web traditionnels Conception axée sur la croissance
Coût élevé unique
Mentalité «une chance»
Devinez ce qui va réussir
Petits paiements au fil du temps
Temps de lancement plus rapide et mises à jour continues
Mises à jour basées sur les performances

La stratégie de conception axée sur la croissance

La première étape de GDD consiste à élaborer des stratégies; dans cette phase, stratèges fixer des objectifs de performance, créer des personas détaillés pour les utilisateurs que les entreprises cherchent à cibler et effectuer des recherches qualitatives et quantitatives sur les utilisateurs pour informer les profils de persona. Cela conduit à la formation d’hypothèses fondamentales sur les utilisateurs – quelles informations ils recherchent, les appareils qu’ils utilisent pour y accéder, et plus encore.

En fin de compte, votre site Web doit être agile et mis à jour régulièrement pour prendre en charge une stratégie de génération de leads.

Cycle GDD

Tout ce cycle de conception commence par et tourne autour des personnages qui viennent sur votre site Web. Si vous ne savez pas qui cette personne peut être, commencez par développer une personnalité d’acheteur.

À chaque étape du cycle, demandez-vous continuellement comment cela se rapporte et apporte de la valeur aux personnes qui visitent votre site Web. À tout moment, s’il devient difficile de savoir comment un élément d’action apporte de la valeur ou se rapporte au personnage, vous devez prendre du recul et réévaluer ce sur quoi vous travaillez.

Étape 1 du cycle: planifier

La prochaine étape du cycle de conception axée sur la croissance est la planification. Vous identifierez les éléments les plus importants à prioriser en fonction de l’objectif de votre site Web. Cliquez ici pour une recommandation de liste de contrôle en 10 étapes.

Il y a un certain nombre d’étapes à franchir dans la phase de planification:

Performance vs objectifs: Examinez les performances actuelles du site Web et comparez-les aux objectifs que vous essayez d’atteindre. Cela vous informera des possibilités d’amélioration.

Données ou recherches supplémentaires: Lors de l’examen de vos performances par rapport à vos objectifs, il y a souvent des données et des recherches supplémentaires que vous devrez peut-être faire pour clarifier les éléments d’action que vous devez ajouter à votre liste de souhaits.

Remue-méninges et prioriser la liste de souhaits: Sur la base de toutes les nouvelles données, recherches et apprentissages que vous avez eu jusqu’à présent, organisez une autre session de remue-méninges pour déterminer les nouveaux éléments d’action à ajouter à la liste de souhaits.

De manière générale, vos éléments d’action s’inscriront dans ces compartiments:GDD Boostez les conversions: Le premier ensemble d’activités de liste de souhaits sont celles qui sont directement liées à l’optimisation du taux de conversion.


Bonus: Boostez les conversions avec 30 conseils de génération de leads industriels


Améliorez l’expérience utilisateur: Améliorations du site Web qui offrent à l’utilisateur une meilleure expérience et facilitent la navigation, la recherche de ce qu’il recherche et la résolution de ses problèmes.

Personnalisez à l’utilisateur: Adapter le site, les appels à l’action, les offres de contenu, etc. au visiteur spécifique en fonction des données que nous connaissons à leur sujet. Cela inclut, mais sans s’y limiter, la personnalisation en fonction des intérêts, du personnage, de l’appareil, de la géolocalisation, de la source de référence ou des actions précédentes sur votre site.

Construire des actifs marketing: Les actifs marketing sont des éléments qui ont une grande valeur pour votre programme de marketing, tels que les listes de diffusion, les comptes sociaux, votre blog, etc. l’utilisateur et votre entreprise. Vous êtes curieux de voir la force de vos actifs marketing en ligne actuels? Inscrivez-vous pour un bilan de santé numérique gratuit avec Thomas.

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Étape 2 du cycle: Développer

En passant à la phase de développement du cycle, vous avez maintenant les éléments d’action les plus percutants sur lesquels travailler et il est temps de commencer à les mettre en œuvre sur votre site.

C’est à ce moment que tous les membres de votre équipe se réunissent pour commencer à terminer chaque élément d’action que vous avez sélectionné dans la phase de planification.

Chaque élément d’action que vous implémentez est essentiellement un test ou une expérience pour voir son impact sur les performances du site Web. Pour mesurer vos tests, vous devez configurer le suivi de validation autour des mesures décrites sur l’élément d’action.

Une fois votre test mis en ligne, vous souhaiterez peut-être développer une campagne marketing (réseaux sociaux, PPC, blogs, etc.) spécifiquement pour générer du trafic vers cette section du site afin que vous puissiez commencer à collecter des données.

8 éléments d'un site Web efficace

Étape 3 du cycle: apprendre

Une fois que vos expériences ont eu le temps de s’exécuter et de collecter des données, vous pouvez passer à la phase d’apprentissage. Dans la phase d’apprentissage, examinez les informations que vous avez collectées sur les visiteurs de votre site Web.

Sur la base des informations que vous avez collectées, validez ou réfutez votre hypothèse. Votre changement a-t-il eu l’impact que vous attendiez et pourquoi l’a-t-il fait ou non? D’après les résultats, qu’est-ce que cela vous a appris sur vos visiteurs? Qu’avez-vous appris à leur sujet que vous ne connaissiez pas auparavant?

Publiez ces informations que vous avez apprises sur vos utilisateurs dans un emplacement central dont tout le monde au sein de l’organisation peut profiter. Avoir un système structuré pour publier vos résultats est également une excellente référence pour l’avenir si vous avez besoin de rechercher des tendances ou de rechercher des expériences précédentes.

Étape 4 du cycle: transfert

La dernière étape du cycle consiste à transférer toutes les informations importantes que vous avez apprises au cours de votre cycle vers d’autres parties de votre entreprise.

Prenez le temps d’examiner ce que vous avez appris de chaque élément d’action terminé et de réfléchir à la façon dont cela peut être utile pour les autres. Passez en revue les éléments d’action terminés précédemment pour voir si vous pouvez trouver des modèles concernant vos utilisateurs.

Voici un exemple …

Supposons que dans votre test, vous testiez deux variantes de page de destination différentes. Une variation a utilisé la preuve sociale comme variable indépendante et la deuxième variation a utilisé l’autorité. Après avoir exécuté le test, vous avez examiné les données pour découvrir que pour les utilisateurs qui visitent votre site Web, la preuve sociale était un facteur beaucoup plus influent menant aux conversions. Maintenant que vous avez appris que la preuve sociale est un meilleur déclencheur pour votre public, vous pouvez informer vos autres équipes de commencer à incorporer la preuve sociale dans d’autres parties de leurs activités de marketing et de vente telles que les e-mails ou les scripts de vente.

Le fait de ne pas aligner vos équipes de vente et de marketing est l’un des principaux pièges pour les industriels. Donc, une fois que vous avez élaboré vos recommandations, organisez une réunion pour les autres membres de votre entreprise afin de les éduquer et de réfléchir à des façons dont ils peuvent intégrer et transférer ces idées en actions tactiques au sein de leur département.

ALORS, RÉPÉTER

Une fois que vous avez lancé votre site Web de fondation, il sera temps de commencer votre cycle en cours pour expérimenter, apprendre et améliorer continuellement votre site Web.

Le cycle se répète encore et encore mais à chaque fois avec un meilleur résultat final et plus d’apprentissage sur vos visiteurs. Plus vous en apprendrez sur vos visiteurs, mieux vous serez informés sur la création d’offres et de campagnes pour les convertir en prospects.

Ressource associée: Comment transformer le trafic d’un site Web en prospects

Phases GDD (1)

6 mythes courants sur la conception Web

Mythe 1: la conception Web prend beaucoup de temps

Lorsque vous utilisez des méthodes de conception traditionnelles, il faut généralement de six à sept mois pour créer le site Web SMB moyen. Ce processus nécessite beaucoup d’énergie et de ressources, nécessitant une main-d’œuvre accrue et un temps précieux pour l’entreprise. GDD, d’autre part, utilise des changements rapides et itératifs pour lancer et améliorer régulièrement les sites Web.

Mythe 2: la conception de sites Web coûte cher

Les conceptions de sites Web traditionnels peuvent coûter de 15 000 $ à 80 000 $ à l’avance, ce qui s’avère prohibitif pour de nombreuses PME. Étant donné que GDD n’implique pas une refonte et une refonte unique du site Web, les coûts sont répartis dans le temps, car de petits changements et améliorations sont apportés sur la base de recherches en cours et d’informations sur l’expérience et les besoins des utilisateurs.

Mythe 3: La conception sophistiquée d’un site Web a l’air bien mais ne produit pas de résultats

De nombreux sites Web traditionnels mettent l’accent sur les éléments visuels sans se concentrer sur la qualité des résultats du site. GDD, cependant, est centré sur la production de résultats réels et tangibles grâce à une analyse minutieuse des interactions des utilisateurs et des tests et recherches en cours.

Mythe 4: La conception de sites Web est unique

Une conception Web qui se révèle fructueuse pour une entreprise peut s’avérer pratiquement inutile pour une autre. La conception de sites Web intelligents doit répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise, de l’industrie et des utilisateurs; le site Web et analytique Audit et la recherche ciblée sur les utilisateurs effectuée via la méthode GDD permet aux entreprises d’obtenir des informations précieuses sur les actions, les préférences et les besoins spécifiques de leurs utilisateurs sur le site Web. Cela permet des mises à niveau de conception sur mesure implémentées spécifiquement pour améliorer les taux de conversion et de rétention.

Mythe 5: Mon site Web est aussi bien qu’il est!

La plupart des sites Web restent inactifs pendant un an et demi à deux ans après le lancement initial, de nombreuses entreprises citant des contraintes de budget et de temps pour ne pas mettre à jour leur présence en ligne. Pendant ce temps, cependant, vous pourriez prendre du retard sur les meilleures pratiques de l’industrie – sans parler de prendre du retard sur la concurrence.

GDD éclaire les domaines à améliorer, vous permettant de garder une longueur d’avance dans les nouvelles technologies et de vous établir comme un leader de l’industrie avant-gardiste avec des fonctionnalités et des offres de site dynamiques.

Mythe 6: Ce qui fonctionne pour les sites Web grand public ne fonctionnera pas pour mon site Web industriel

Comme les acheteurs B2C, les acheteurs B2B s’attendent à une expérience de site Web transparente et intuitive avec un contenu riche, une navigation facile et une conception esthétique. Les deux types de sites Web dépendent de la convivialité optimale pour convertir les prospects en ventes, et le succès des sites Web B2B et B2C dépend du type d’expérience que vous créez pour vos prospects. Découvrez ce que les spécialistes du marketing B2B peuvent apprendre des entreprises B2C dans notre article ici.

Vous songez à la refonte de votre prochain site Web?

Comprendre l’importance d’une conception Web sophistiquée et axée sur les résultats vous permet de transformer les utilisateurs en prospects et les prospects en ventes. Pour voir comment GDD peut fonctionner pour vous, contactez notre équipe d’experts en marketing de fabrication.

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