Les meilleurs services d’hébergement Web bon marché: comment trouver le bon fournisseur – Gratuit : Audit complet de votre site internet

Avant de commencer !

latte-a-tasse-vintage.jpg
Share on facebook
Share on twitter
Share on pinterest

latte-a-tasse-vintage.jpg

Getty Images / iStockphoto

Pouvez-vous vraiment acheter l’équivalent d’un mois d’hébergement Web de qualité pour moins que le prix d’un cappuccino Starbucks Grande? En effet, vous pouvez, comme nous l’avons découvert en recherchant les services d’hébergement Web dans ce guide de l’acheteur. Le prix mensuel moyen annoncé pour les 10 fournisseurs d’hébergement que nous avons examinés est de 3,19 $, il suffit d’ajouter du contenu.

Nous avons également découvert, lorsque nous avons examiné de plus près les détails de ces plans d’hébergement Web bon marché, que trois des lois immuables des bonnes affaires s’appliquent toujours ici. Si un accord semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas. Vérifiez toujours les petits caractères. Et, le plus important de tous: vous en avez pour votre argent.

Vous êtes un candidat idéal pour les services que nous examinons ici si vous avez déjà de l’expérience en hébergement Web et n’avez pas besoin de beaucoup de tenue de main. Si vous n’avez pas ces compétences techniques, envisagez d’embaucher un concepteur / consultant qui possède les antécédents requis et laissez-les vous aider à faire la comparaison.

Le prix est-il correct?

Tous ces fournisseurs d’hébergement Web sont des entreprises bien établies et, en un coup d’œil, ils promettent tous à peu près les mêmes offres d’entrée de gamme. Les plans les moins chers proposent un hébergement mutualisé pour un prix de lancement de quelques dollars par mois. Alors, quel est le piège?

Pour commencer, ces plans offrent de l’espace de stockage et de la bande passante sur des serveurs partagés avec d’autres clients. Plus il y a de sites qui partagent un seul serveur, plus vos visiteurs sont susceptibles de rencontrer des performances ralenties; les serveurs partagés présentent également un risque accru de violations de sécurité.

Certains des prix bas et bas que vous voyez sur la page de destination de ces services d’hébergement Web sont des offres de lancement. À la fin de la période promotionnelle, les prix réguliers peuvent être considérablement plus élevés. Une exception notable est Complete Internet Solutions, qui promet, « Une fois que vous vous inscrivez, votre prix ne montera jamais. »

De même, le faible prix annoncé pourrait nécessiter un long engagement. Chez HostGator, par exemple, les prix de départ annoncés varient de 2,75 $ à 5,95 $ par mois, mais lorsque vous cliquez sur le bouton Acheter, vous verrez que ces tarifs sont pour un contrat de trois ans. Si vous préférez opter pour un contrat d’un mois à l’autre, les fourchettes de prix augmentent considérablement, de 10,95 $ à 16,95 $, ce qui est également le prix que vous acceptez de payer à la fin de la période de promotion.

Un autre truc commun est l’offre « durée limitée »: Achetez maintenant avant que le prix n’augmente! Certains des fournisseurs d’hébergement que nous avons consultés ont inclus une horloge de compte à rebours sur la page d’accueil. Lorsque nous sommes revenus quelques jours plus tard pour une deuxième passe de vérification des faits, l’horloge du compte à rebours avait été magiquement réinitialisée.

Ces prix peuvent toujours être une bonne valeur, mais vous devrez creuser un peu pour faire des comparaisons précises à long terme.

Ventes incitatives et options

Ces tarifs teaser bon marché sont conçus pour vous attirer, et certains fournisseurs d’hébergement Web n’hésitent pas à faire la différence en facturant des frais supplémentaires pour des fonctionnalités telles que la sauvegarde et la migration de sites; ici aussi, vous devrez tenir compte de ces coûts avant de pouvoir faire un choix éclairé.

Un plan d’hébergement partagé à faible coût est probablement suffisant pour un site Web personnel. Il convient également à un site professionnel de base dont le but principal est de servir de carte d’appel en ligne et de page de destination pour les visiteurs qui souhaitent en savoir plus sur votre organisation. Ce n’est pas un bon choix pour un site qui a parfois besoin de gérer d’importants pics de trafic ou de commerce électronique.

Si vous choisissez un forfait bon marché, attendez-vous à des offres de vente incitative régulières pour des forfaits plus complets (et nettement plus chers). Ces ventes incitatives viennent dans un large éventail de plans. Certains des plus populaires sont les suivants:

Outils de création de site Web En règle générale, vous n’avez pas beaucoup de prise en main avec ces services, comme vous pourriez le faire avec des solutions clé en main comme Wix, Squarespace ou WordPress.com. Certains hébergeurs proposent des outils basés sur des assistants qui permettent aux clients moins techniques sophistiqués de créer un site en pointant et en cliquant. DreamHost, par exemple, propose son outil Remixer à thème dans le cadre d’un plan d’hébergement partagé.

Hébergement WordPress géré La plupart des entreprises répertoriées ici ont une offre WordPress gérée qui isole les clients de la corvée de gérer le serveur Web sous-jacent ou d’installer et de maintenir leur propre instance WordPress. La plupart de ces offres comprennent une sélection de thèmes prêts à l’emploi; d’autres incluent des constructeurs de sites Web orientés WordPress.

Serveurs privés virtuels (VPS) Dans les environnements d’hébergement mutualisé, plusieurs locataires partagent les ressources matérielles et logicielles d’un même serveur. Dans un VPS, plusieurs locataires partagent le matériel du serveur physique, mais chaque instance de serveur est isolée des autres à l’aide d’un logiciel de virtualisation, avec des ressources (mémoire et stockage, par exemple) affectées directement au VPS. Cette configuration garantit que les performances restent cohérentes, indépendamment de ce qui se passe avec les autres sites qui partagent le matériel du serveur physique. Il réduit également considérablement la probabilité de problèmes de sécurité pouvant affecter les comptes dans un environnement d’hébergement partagé. Ce type de solution peut être géré ou non, et coûte beaucoup plus cher qu’un plan d’hébergement partagé.

Serveurs dédiés C’est l’option la plus chère de toutes, avec du matériel physique dédié à un client spécifique et non partagé avec d’autres comptes. Cette option est la plus appropriée pour les sites Web à fort trafic qui ne peuvent se permettre aucun temps d’arrêt, mais le prix est loin d’être bon marché. Chez A2 hébergement, par exemple, le prix non promotionnel pour un serveur dédié géré commence à 200 $ par mois, contre 60 $ pour un VPS géré et 10 $ pour un plan d’hébergement partagé de base.

Autres critères d’évaluation

Lors du choix d’un forfait d’hébergement, il y a plus à considérer qu’un simple prix bas et une table de fonctionnalités remplie de coches. Nous avons considéré un large éventail de facteurs supplémentaires qui peuvent être cruciaux quand vient le temps de séparer les candidats sur votre liste de fournisseurs d’hébergement.

Commençons par le facteur le plus important de tous: une garantie de remboursement. Chaque fournisseur que nous avons interrogé offre au moins 30 jours pendant lesquels vous pouvez essayer le service sans risque. DreamHost a une garantie «zéro risque» de 97 jours pour ses plans d’hébergement partagé, et A2 Hosting offre un remboursement complet pour les 30 premiers jours et un remboursement au prorata pour le service inutilisé après 30 jours. Nous vous recommandons fortement de profiter de cette période d’essai pour tester les facteurs suivants:

Service client Combien d’options de contact le fournisseur propose-t-il pour le plan que vous avez choisi? Si l’assistance téléphonique n’est pas disponible et que les systèmes de messagerie et de ticket sont le principal mécanisme de résolution des problèmes, à quelle vitesse l’équipe d’assistance répond-elle?

Bande passante et stockage Pour les plans d’hébergement partagé, la plupart des fournisseurs offrent des transferts et un stockage de données « illimités », mais il y a toujours une page pleine de petits caractères qui vous oblige à respecter les restrictions « raisonnables » et les politiques d’utilisation acceptables. Les plans plus chers incluent généralement des limites strictes sur le stockage et le transfert mensuel de données.

Sauvegarde Chaque fournisseur offre la possibilité de créer des sauvegardes manuelles et de les télécharger sur le stockage local, mais les sauvegardes en ligne automatisées sont le moyen le plus fiable de récupérer d’une catastrophe telle qu’un compromis à l’échelle du site. La plupart des hébergeurs proposent des sauvegardes automatiques, mais certains facturent un supplément. Bluehost, par exemple, propose l’outil de sauvegarde de site Codeguard pour un supplément de 2,99 $ par mois. Assurez-vous de vérifier la politique de rétention pour voir combien de temps les sauvegardes sont conservées.

Performance En règle générale, moins vous payez pour un plan d’hébergement partagé, plus vous risquez de rencontrer des chargements de page lents, car ces plans à faible coût regroupent généralement plus de comptes partagés sur le serveur. Le moyen le plus simple d’augmenter la vitesse consiste à choisir un plan de stockage plus coûteux, en particulier un plan comme le plan Turbo d’A2 Hosting, qui inclut la prise en charge de la mise en cache et HTTP / 2. Recherchez également les options de réseau de diffusion de contenu telles que Cloudflare.

Sécurité Chaque fournisseur se vante de son infrastructure sécurisée, et en tant que client solitaire, il est impossible de mettre ces affirmations à l’épreuve. Vous pouvez cependant rechercher les meilleures pratiques de sécurité de base. Le fournisseur propose-t-il une authentification multifacteur? Les progiciels cruciaux sont-ils mis à jour automatiquement ou devez-vous vous tenir au courant des mises à jour vous-même? Est-il facile d’ajouter la prise en charge SSL et combien coûte le renouvellement d’un certificat? Demandez au service d’assistance s’ils vous aideront si votre site Web est piraté et, dans l’affirmative, combien coûtera la réparation.

Options de messagerie et de domaine Plusieurs fournisseurs proposent l’enregistrement de domaine gratuit dans le cadre d’un forfait d’hébergement, mais bien sûr, le coût de cet enregistrement est intégré dans la facture du plan lui-même. Et ne vous attendez pas à trouver des échappatoires: chaque fournisseur avec qui nous avons vérifié évaluera des frais pour récupérer ce coût d’enregistrement si vous annulez votre plan et essayez de transférer le domaine. En outre, vous pouvez vous attendre à des options de messagerie électronique de base de chaque fournisseur, certaines offrant des fonctionnalités plus avancées. Si le courrier électronique est important, assurez-vous de tester ces offres pendant la période d’essai gratuite.

Les listes qui suivent offrent un point de départ pour votre recherche et ne représentent pas des revues pratiques ou des recommandations formelles. Toutes les informations étaient exactes en septembre 2019, mais les détails peuvent changer à tout moment. Parce que les détails des prix promotionnels et des plans d’hébergement varient tellement, nous n’avons pas inclus les prix dans les listes de capsules qui suivent et nous vous recommandons plutôt de comparer les prix et les plans soigneusement en fonction de vos besoins à long terme. Notre objectif est de fournir les informations dont vous avez besoin pour créer une liste restreinte, puis d’évaluer et de comparer les alternatives, en utilisant idéalement la période d’essai offerte par chaque fournisseur.

Susan Preston de Clearly Presentable, une société de conception de sites Web et de présentations basée au Nouveau-Mexique, a fourni une aide à la recherche pour ces listes.

Hébergement A2

a2-small.jpg

A2 (le nom est un cri au domicile de l’entreprise à Ann Arbor, Michigan) facilite le démarrage, avec une migration gratuite, des installateurs Softaculous en un clic pour une large gamme de packages logiciels et des installations WordPress « optimisées ». Un logiciel de création de site Web est inclus avec tous les plans partagés. Le prix non promotionnel du niveau Turbo haute performance est de 25 $ par mois, contre 10 $ pour le niveau Lite.

  • Service client: Téléphone, chat, ticket disponible 24/7/365
  • Sauvegarde: Des sauvegardes gratuites sont fournies pour les comptes jusqu’à 50 Go « au mieux ». Chaque sauvegarde en semaine est conservée pendant sept jours, chaque sauvegarde le dimanche est conservée pendant un mois. Les options pour les sauvegardes manuelles incluent le serveur complet, le répertoire personnel, les bases de données MySQL et les redirecteurs / filtres de messagerie.
  • Sécurité: Le support SSL est gratuit, via Let’s Encrypt, et l’authentification à deux facteurs est standard. La détection des versions obsolètes est incluse, avec les installations WordPress, Joomla et Drupal corrigées automatiquement.

Bluehost

bluehost-milestone.png

En affaires depuis 2005, Bluehost affirme que sa plateforme gère deux millions de sites Web. Les plans d’hébergement partagé au-dessus du niveau de base incluent une licence Microsoft Office 365 Email Essentials, qui est gratuite pour le premier mois. La société propose trois niveaux d’hébergement WordPress géré, avec des centaines de thèmes WordPress gratuits et une option haut de gamme adaptée aux achats en ligne. Pour 150 $, vous pouvez transférer jusqu’à cinq sites et jusqu’à 20 comptes de messagerie d’un autre fournisseur. Le constructeur de site Web Weebly est standard pour tous les clients.

  • Service client: Disponible via appel et chat, 24/7.
  • Sauvegarde: Les sauvegardes automatisées ne sont pas gratuites; au lieu de cela, vous pouvez payer 2,99 $ par mois pour Codeguard, un outil de sauvegarde de site qui effectue des sauvegardes quotidiennes illimitées de vos sites Web.
  • Sécurité: L’authentification à deux facteurs est standard et des certificats SSL gratuits sont proposés via Let’s Encrypt.

Solutions Internet complètes

cis-logo.png

Complete Internet Solutions prétend être le plus grand fournisseur d’hébergement Web au monde, avec plus de 26 millions de clients dans le monde. Comme tous les autres fournisseurs, Complete Internet Solutions propose des tarifs bas accrocheurs qui nécessitent un engagement pluriannuel. Mais, disent-ils, « Nous n’augmentons pas les prix après le premier trimestre. Une fois que vous vous inscrivez, votre prix n’augmentera jamais. » La politique «sans frais cachés» signifie que des fonctionnalités telles que les transferts de sites, le logiciel de création de sites Web et les comptes de messagerie illimités sont gratuits. Cependant, le principal avantage concurrentiel réside dans l’affirmation de l’entreprise selon laquelle tous ses 2500 employés sont situés aux États-Unis: «Nous n’externalisons rien».

  • Service client: Le centre d’assistance offre une assistance 24h / 24 et 7j / 7 par téléphone, chat et système de billetterie. Au moment de notre vérification, le système de billetterie promettait un temps de réponse de 10 minutes, avec des options de téléphone et de chat disponibles immédiatement.
  • Sauvegarde: Les sauvegardes quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles sont conservées pendant un mois. Des sauvegardes à la demande sont également disponibles.
  • Sécurité: L’authentification à deux facteurs n’est pas disponible pour le compte d’hébergement, mais peut être implémentée sur l’interface de gestion CPanel. La protection contre les logiciels malveillants est standard et les comptes piratés peuvent être nettoyés gratuitement. Les certificats SSL privés sont gratuits sur le plus haut niveau d’hébergement partagé. Le transfert de site est inclus dans les plans gérés

DreamHost

dreamhost-small.jpg

Vous ne trouverez pas de prix de lancement ici. Au lieu de cela, les bas prix s’accompagnent d’engagements de trois ans. Les plans partagés se déclinent en deux options: Starter (un site Web, la messagerie électronique est en supplément) et Illimité (autant de sites Web et de comptes de messagerie que vous le souhaitez). Pour ces plans partagés, il y a une garantie de remboursement de 97 jours. La société propose également une gamme complète de plans haut de gamme, y compris WordPress géré, VPS et des offres de serveurs dédiés. Le transfert de site est inclus avec les plans WordPress gérés et coûte 99 $ avec les plans d’hébergement partagé.

  • Service client: L’assistance est disponible 24h / 24 et 7j / 7, mais le chat en direct est limité à 5h30 à 21h30 (heure du Pacifique) et l’assistance téléphonique se fait par rappel.
  • Sauvegarde: Les sauvegardes quotidiennes automatisées sont conservées pendant deux semaines.
  • Sécurité: Les certificats SSL Let’s Encrypt sont gratuits sur les plans partagés; Les certificats Comodo sont de 15 $ par an. L’analyseur de logiciels malveillants DreamShield coûte 3 $ par mois et par domaine, et vous paierez 199 $ pour l’aide au nettoyage d’un site Web piraté.

HostGator

hostgator.png

Si nous recherchions un hébergeur générique, nous l’avons trouvé ici. Les prix sont compétitifs, et vous obtenez des transferts de site gratuits et un package de création de site Web décent avec chaque plan. La fonction « QuickInstall » permet d’accéder en un clic à des tonnes d’applications. Nous aimons la politique sans contrat et la garantie de remboursement de 45 jours.

  • Service client: Les options de téléphone et de chat en direct sont disponibles 24/7/365 par téléphone et LiveChat.
  • Sauvegarde: Les sauvegardes quotidiennes CodeGuard et les sauvegardes hebdomadaires hors site sont incluses.
  • Sécurité: L’authentification à deux facteurs n’est pas disponible. La surveillance du serveur est standard.

Hostinger

hostinger-small.jpg

Hostinger a certains des prix de lancement les plus bas que nous ayons vus, avec des offres à durée limitée à partir de 99 cents par mois et une promesse que « si vous renouvelez, vous gardez le prix bas ». Leur constructeur de site Web est limité, mais les modèles que nous avons vus avaient l’air bien conçus. Ils disposent également de technologies de pointe de nouvelle génération, telles que des «solutions de mise en cache personnalisables au niveau du serveur pouvant traiter jusqu’à 3 fois plus de demandes par seconde» et des centres de données dans sept sites mondiaux. C’est un mélange étrange, mais nous pensons qu’il plaira aux chasseurs de bonnes affaires axés sur la technologie.

  • Service client: Nous avons été légèrement découragés par l’absence de chat en direct pour les nouvelles demandes des clients, et un représentant du service client a confirmé que le service téléphonique n’est pas disponible; à la place, les clients obtiennent des options de chat en direct et d’assistance par e-mail.
  • Sauvegarde: Les sauvegardes quotidiennes sont standard.
  • Sécurité: L’authentification à deux facteurs n’est pas disponible. « Bientôt », nous a-t-on dit. La plupart des fonctionnalités de sécurité qu’ils mettent en évidence sont destinées à protéger contre les attaques DDoS.

Hébergement InMotion

inmotion-small.jpg

Quelque chose est rafraîchissant sur le fait que la page de destination d’InMotion Hosting ne concerne pas les prix les plus bas. Au lieu de cela, il y a une liste d’étiquettes de prix raisonnables sur un large éventail de plans, avec des engagements en faveur de l’open source et des investissements dans la technologie (comme les centres de données « catégorie A, conformes PCI ») mis en évidence sur la marque flashy. Les niveaux d’entrée de gamme incluent des limitations strictes sur le nombre de sites Web et le stockage autorisé. Les outils de gestion incluent une option CPanel différente de la plupart. Des transferts gratuits « sans interruption » sont disponibles. Le package de création de sites Web QuickStarter est disponible pour un montant unique de 99 $

  • Service client: Le centre de support propose un nombre presque écrasant d’options, mais des options traditionnelles de chat, de téléphone et de ticket sont disponibles pour les clients.
  • Sauvegarde: Les sauvegardes automatisées sont une option «disponible à la caisse».
  • Sécurité: L’authentification à deux facteurs est standard

iPage

ipage-small.jpg

iPage existe depuis plus de deux décennies et propose des options universelles qui sont parfaites pour toute petite entreprise qui a du mal à prendre des décisions. Le taux de départ de 1,99 $ par mois revient à un tarif de 7,99 $ pas trop pénible à la fin de la période de lancement. Le logiciel gratuit de création de sites Web propose des centaines de thèmes mais prend en charge un maximum de six pages. Le panneau de configuration de VDeck peut dérouter quiconque attend l’option générique CPanel (voir cette revue pour une comparaison détaillée).

  • Service client: L’assistance téléphonique et par chat 23/7 est standard.
  • Sauvegarde: Les plans de sauvegarde sont une option à coût supplémentaire, les niveaux Basic et Pro variant de 1,27 $ à 2,99 $ par mois en fonction de la durée du contrat.
  • Sécurité: L’authentification à deux facteurs n’est pas disponible, mais un représentant du support a déclaré qu’elle serait mise en œuvre « bientôt ».

Namecheap

hamecheap-small.jpg

Attendez, Namecheap fait de l’hébergement Web? En tant que clients de longue date, nous avons eu la même réaction, étant donné la longue réputation de l’entreprise en tant que fournisseur fiable de services d’enregistrement de noms de domaine à faible coût (d’où le nom). Mais vous trouverez en effet ici une gamme complète de services. Le niveau le plus bas est extrêmement basique, sans sauvegarde ni bande passante mesurée. Mais d’autres offres, en particulier les plans WordPress gérés par EasyWP, offrent un mélange compétitif de fonctionnalités et de prix. Namecheap est célèbre pour ses spéciaux du Black Friday; si vous êtes attiré par leurs offres, nous vous suggérons de marquer votre calendrier et de vérifier les offres fin novembre.

  • Service client: Le support est rapide via un système de chat et de ticket. Nous n’avons pas pu trouver de numéro de téléphone pour les appels d’assistance.
  • Sauvegarde: Il s’agit du schéma de sauvegarde le plus complet que nous ayons vu, avec un calendrier tournant qui conserve les six sauvegardes quotidiennes les plus récentes, trois sauvegardes hebdomadaires et 11 sauvegardes mensuelles. Les comptes de messagerie sont également sauvegardés.
  • Sécurité: L’authentification à deux facteurs (avec prise en charge TOTP) est standard. Les certificats SSL sont gratuits la première année.

SiteGround

siteground-small.jpg

Divulgation complète: Nous sommes des clients de longue date de SiteGround, donc nos descriptions ici sont basées sur une expérience de première main et non sur des tableaux de fonctionnalités. Les prix de lancement de l’entreprise sont attrayants, mais les prix normaux après la première année peuvent provoquer un choc pour certains. Les niveaux supérieurs offrent des outils de réglage des performances impressionnants. Les transferts WordPress en un clic sont gratuits; les transferts professionnels (gérés par une personne physique) sont également gratuits au-dessus des niveaux de base. Un nouvel espace client propose des « outils de site conviviaux » avec une interface plus facile pour les bases de données, la création de comptes de messagerie et d’autres tâches normalement intimidantes. Cette interface peut remplacer le CPanel traditionnel.

  • Service client: SiteGround propose un chat 24/7, des options téléphoniques et un système de ticket. D’après notre expérience, le système de chat offre des temps de réponse extrêmement rapides.
  • Sauvegarde: Les sauvegardes quotidiennes gratuites sont conservées pendant 30 jours; des sauvegardes à la demande (jusqu’à cinq à la fois) sont disponibles aux niveaux intermédiaire et supérieur.
  • Sécurité: L’authentification à deux facteurs est standard. La prise en charge de Let’s Encrypt SSL est gratuite et standard. La société a une longue histoire d’attention à la sécurité et cela se voit dans son approche des mises à jour.

Divulgation: ZDNet peut gagner une commission sur certains des produits présentés sur cette page. Ni l’auteur ni ZDNet ont été indemnisés pour cet examen indépendant.

Davantage de ressources:

Inscris-toi à notre newsletter !

Partage cet article avec tes amis !

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin