Pendant que le monde est en pause, obtenez votre propre contenu dans l’ordre – Gratuit : Audit complet de votre site internet

Avant de commencer !

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Ma fille de 14 ans a dit qu’elle avait l’impression de vivre dans un livre, mais je ne sais pas que nous vivons dans un livre. J’ai l’impression que nous vivons dans un film et que quelqu’un a appuyé sur « pause ». Je ne peux le dire que parce que mon mari, trois adolescents, deux chiens et moi-même «nous abritons en toute sécurité à la maison». Mais tout ce que nous avons à faire est d’allumer la télévision pour voir la tragédie et la mort traverser le monde.

Alors qu’est-ce que cela signifie pour les petites entreprises qui font du marketing de contenu? Faut-il continuer à publier notre contenu prévu pendant cette période, comme si de rien n’était? Devrions-nous publier du contenu qui «rejoint» notre public, juste pour dire: «Hé, nous sommes toujours là?» Ou devrions-nous simplement nous éloigner du clavier?

Si vous publiez du contenu qui aide les gens à traverser cette crise avec leur santé mentale, physique et financière intacte, publiez-la.

  • Si vous avez un restaurant, publiez des recettes que les gens peuvent faire à la maison – surtout s’ils peuvent être faits à partir d’ingrédients que la plupart des gens ont sous la main.
  • si vous gérez un centre de remise en forme, publiez du contenu sur la façon dont les gens peuvent maintenir leur niveau de forme physique à la maison ou dans leur quartier
  • Si vous gérez une épicerie qui connaît de nombreuses sorties, publiez du contenu sur la façon dont les clients peuvent faire des substituts. (Apparemment, il y a une pénurie de levure, parce que tout le monde fait soudain du pain à la bière!)

Il est temps pour les spécialistes du marketing de contenu de mettre notre argent là où nous en sommes.

Sinon, il est temps que les spécialistes du marketing de contenu obtenir votre propre contenu afin (moi aussi!) Tout le contenu doit ajouter de la valeur, mais surtout maintenant. Avec des milliers de malades et de mourants, et des écoles et des entreprises fermées indéfiniment, quel contenu pouvons-nous publier qui ajoute vraiment de la valeur?

chuchotement

Si vous ne pouvez pas honnêtement dire que votre contenu ajoute de la valeur à quelqu’un (autre que vous-même)… eh bien, taisez-vous tous. Vous pouvez faire quelque chose de mieux avec votre temps.

Au lieu de publier du contenu qui n’ajoute aucune valeur en ce moment, profitez de cette «pause» pour mettre de l’ordre dans votre propre contenu.

marché du contenu incandescent

Avec un peu de chance, nous ne serons plus jamais confrontés à une telle situation, alors profitons-en. Permettez-moi de partager quelques conseils pour donner un « éclat » à votre site Web afin que vous soyez prêt lorsque les choses redeviendront normales.

Je vais vous montrer comment auditer votre site Web et le mettre à jour pour tout, des modifications réglementaires aux nouvelles meilleures pratiques de référencement. Pour que tout cela fonctionne, cependant, vous devez sortir de votre rôle normal et regarder votre site Web comme si vous ne l’aviez jamais vu auparavant.

Prêt?

Comment auditer votre site Web comme un étranger et obtenir votre propre contenu afin

Vérifiez les faits et dépannez les bases de votre site

  • Votre adresse et vos coordonnées sont-elles correctes?
  • Si votre page «à propos» répertorie les membres du personnel, est-elle à jour? Ou cela inclut-il les personnes qui ont quitté l’entreprise alors qu’Elvis était encore en vie?
  • Avez-vous mis à jour votre droit d’auteur jusqu’en 2020?
  • Vos formulaires de contact fonctionnent-ils ou les informations disparaissent-elles dans un trou noir? Si vous avez une adresse e-mail «d’aide», est-ce que quelqu’un la vérifie?
  • Si vous avez du contenu premium / sécurisé – ce qui signifie que les clients doivent fournir une adresse e-mail pour y accéder – demandez-vous un consentement séparé pour les ajouter à votre liste de diffusion? (Cela remonte aux réglementations et politiques numériques actuelles.)

Et pour l’amour de tout ce qui est saint, faites en sorte que les gens achètent facilement chez vous, que ce soit un lien dans le menu de navigation ou un formulaire sur chaque page.

Passez à la structure de votre site

Considérez-le comme un nettoyage de printemps. (Avez-vous déjà nettoyé vos placards et pensé: «Comment diable avons-nous ramassé autant de déchets?»)

Les sites Web ont tendance à faire la même chose lorsque leur croissance n’est pas planifiée et intentionnelle. Vous vous retrouvez avec des pages importantes qui n’ont pas de lien dans le menu de navigation et / ou des pages dans le menu de navigation qui ne sont pas si importantes. Ou peut-être avez-vous écrit un tas d’excellents articles de blog qui ne sont pas organisés d’une manière qui a du sens pour les humains ou les robots de Google.

C’est incroyable le nombre d’erreurs que vous pouvez voir dans votre structure de contenu lorsque vous prétendez ne pas l’avoir créé. C’est pourquoi «mettre votre propre contenu en ordre» est ma principale recommandation en ce moment. Recherchez attentivement ces problèmes:

  • Si quelqu’un atterrissait sur votre page d’accueil, combien d’efforts devraient-ils consacrer pour savoir qui vous êtes, ce que vous faites et qui sont vos clients? Ne faites pas travailler les gens pour ça… crachez-le déjà.
  • Votre navigation est-elle conviviale? J’ai écrit pour une entreprise qui a enterré le lien vers son blog dans le pied de page, puis je me suis demandé pourquoi ils n’avaient pas de trafic. Assurez-vous que les parties les plus importantes de votre site Web – vos pages «à propos» et «contact», votre blog, votre portfolio, une page FAQ, etc., font partie de votre menu de navigation principal.
  • Vos articles de blog sont-ils structurés de manière logique? Une bonne structure de contenu est importante pour plusieurs raisons. D’une part, il aide les clients à trouver les informations qu’ils souhaitent. Mais la façon dont votre contenu est structuré et la façon dont vous liez d’un article de blog à un autre indiquent également à Google comment explorer votre site.

    La «meilleure pratique» la plus récente est une stratégie de contenu de pilier. Cela signifie diviser votre contenu en différents compartiments en fonction de ce qu’ils font, écrire un message «épique» (c’est-à-dire long) pour être votre pièce piliar pour ce compartiment particulier, puis relier tous les autres messages sur ce sujet au morceau pilier. Voici une illustration de Hubspot.

Supposons donc que les cinq piliers de contenu sont les meilleures pratiques de marketing de contenu, le référencement, les médias sociaux, la création de liens et les exigences réglementaires.

Autour de chacun de ces piliers, il y aurait des articles de blog individuels sur ce sujet. Les sujets des articles de blog concernant les médias sociaux, par exemple, peuvent aller des meilleures tailles d’image actuelles pour chaque plate-forme aux 10 meilleures applications de publication automatisée. Chacun de ces messages serait lié à la page du pilier SEO et, le cas échéant, les uns aux autres.

Conseil de pro 1:

C’est évidemment beaucoup plus facile si vous le faites depuis le début, mais vous pouvez revenir en arrière maintenant et le faire. Vous avez probablement déjà des clusters de contenu même si vous n’y avez jamais pensé de cette façon. Vous devrez peut-être changer quelques mots ici et là pour rendre un article de blog mieux adapté à un cluster, mais c’est le moment idéal pour le faire. ,

La plupart des gens se souviennent de lier des nouveaux messages aux anciens messages. Mais il est tout aussi important de faire le lien entre les anciens messages et les nouveaux. Accédez aux articles sur des sujets connexes, choisissez «Modifier», recherchez le texte d’ancrage pertinent, puis ajoutez le lien vers le nouvel article.

Assurez-vous que vous êtes conforme aux exigences réglementaires

Permettez-moi de commencer par dire que je ne suis ni un avocat ni un expert en politique numérique. Je ne suis pas qualifié pour vous dire exactement quoi faire en matière de conformité; mon travail consiste simplement à souligner certaines des choses que vous devriez considérer étant donné l’environnement réglementaire actuel. Pour des conseils spécifiques, parlez-en à votre conseiller juridique ou à un consultant en politique numérique.

Cela dit, ces considérations devraient figurer en tête de votre liste:

  • Une déclaration de confidentialité: Celles-ci peuvent devenir assez compliquées (c’est pourquoi vous avez besoin de conseils d’experts), mais au moins vous avez besoin d’une déclaration sur votre site Web qui explique quelles données vous collectez auprès des clients, ce que vous en faites et ce qu’ils doivent faire s’ils veulent voir ou supprimer leurs données.

    Je ne peux pas vous donner de conseils spécifiques en matière de confidentialité, car cela dépasse mon niveau de rémunération. Les détails dépendent de l’endroit où vous vivez, car les lois varient d’un pays à l’autre et même d’un État à l’autre. Vous pouvez trouver des liens sur ma page Ressources, et le site Web du World Wide Web Consortium (W3C) est une source fiable des dernières exigences. Si vous préférez travailler avec un consultant en politique numérique, il n’y a pas mieux que Kristina Podnar (et, non, nous ne sommes pas liés!).

  • Une déclaration d’accessibilité: Vous avez également besoin d’une déclaration qui explique votre engagement à rendre votre site accessible à tous et donne les coordonnées des personnes qui ont du mal à utiliser votre site.

    L’accessibilité est importante pour deux raisons: 1) vous voulez que tout le monde puisse utiliser votre site Web, et 2) il existe de nombreuses poursuites contre les entreprises dont les sites Web ne sont pas accessibles.

    L’une des plus grandes «ratées» que je vois dans mon temps en ligne est les vidéos qui manquent de sous-titrage. Les vidéos deviennent de plus en plus populaires; si vous les utilisez, n’oubliez pas d’ajouter le sous-titrage.

    Une autre recommandation est d’avoir des balises alt descriptives – des balises alt qui décrivent une image plutôt que de simplement remplir le champ de mots-clés.

    Encore une fois, cependant, le W3C est votre meilleure ressource pour les directives d’accessibilité.

Assurez-vous de parler au bon public.

écrire du contenu

Ceci est particulièrement important pour votre page d’accueil et votre page d’accueil, et vous seriez choqué par le nombre d’entreprises qui se trompent. Les experts en la matière – en particulier dans l’industrie de la technologie – ont tendance à écrire pour d’autres experts. Et cela peut fonctionner pour les entreprises B2B. Mais si vous êtes B2C, jetez un nouveau regard sur votre contenu et assurez-vous qu’il n’est pas victime de «la malédiction du savoir».

Si les clients qui atterrissent sur votre page d’accueil ne peuvent pas immédiatement comprendre qui vous êtes et ce que vous faites, ils n’achèteront pas chez vous.

En ce qui concerne vos articles de blog, assurez-vous d’écrire pour vos clients. Quand j’ai commencé mon blog, j’ai écrit des articles sur l’écriture, le freelance, etc. Mais j’ai finalement pensé que j’écrivais pour mes concurrents, et ils n’allaient pas m’engager. C’est à ce moment-là que j’ai décidé de rédiger du contenu pour les entreprises qui ont besoin d’embaucher des spécialistes du marketing de contenu.

Les startups se trompent souvent aussi. Ils ont tendance à écrire des articles de blog sur les défis d’être une startup. Et ils peuvent obtenir beaucoup de trafic d’autres startups confrontées aux mêmes défis, mais, selon leur produit, ils peuvent ignorer complètement leur clientèle.

Si vous constatez que vos articles de blog – ou même votre page d’accueil – parlent au mauvais public, la correction devrait être votre priorité absolue.

Mettez à jour votre référencement

Les algorithmes de Google changent constamment au fur et à mesure qu’ils essaient de diriger Internet comme ils le souhaitent, donc si vous n’avez pas revu une page ou un article de blog dans quelques années, vous pouvez avoir une énorme opportunité entre vos mains.

Conseil de pro 2:

Quand j’ai fait cela, j’ai découvert que je n’avais absolument rien fait pour optimiser ma propre page d’accueil. Pas de mots-clés, pas de métadonnées… rien. Oups.

Assurez-vous de ne pas faire la même erreur. C’est vraiment incroyable de voir comment vous pouvez passer autant de temps à optimiser un article de blog pour vous rendre compte que vous n’avez absolument pas pensé au référencement de votre site dans son ensemble.

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Cela va également prendre un certain temps, car cela signifie parcourir chaque bpage et chaque article de blog de votre site. Mais croyez-moi, ça vaut le coup. Et si vous ne prenez pas le temps maintenant, vous ne le ferez probablement jamais. Je vous recommande vivement de commencer à partir de votre plus ancien article de blog et d’aller de l’avant. Si vous commencez avec vos nouveaux messages, vous pourriez conclure que tout va bien, puis quitter bientôt.

Je recommande également fortement d’utiliser l’un des nombreux outils disponibles. Yoast et Squirrly (celui que j’utilise) sont deux des plugins SEO WordPress les plus populaires. Comme vous pouvez le voir dans la capture d’écran ci-dessous, Squirrly vous aide à optimiser une page ou un article en vous donnant des tâches spécifiques à faire. Lorsque vous avez terminé avec succès ces tâches, ce bloc devient vert. Certes, j’ai encore du mal avec certains d’entre eux, comme «Le contenu est convivial pour Google». Mais j’ai une vidéo explicative à regarder dès que j’aurai le temps, j’espère donc la mettre rapidement au vert.

tâches squirrly

Squirrly vous guide également dans l’optimisation de vos métadonnées – encore une fois, pour les pages et les publications. Si vous n’avez pas de spécialiste SEO dans votre équipe, vous trouverez probablement tous ces paramètres définis par défaut, qui sont généralement extraits des premières phrases. Si vous aimez écrire des intros créatives comme moi, ce n’est pas ce que vous voulez dans vos métadonnées. Vous voulez que votre métadate résume en quoi consiste un post, et Squirrly vous aide à le faire.

Conseil de pro 3

Squirrly vous aide également à effectuer des recherches de mots clés, comme le font la plupart des autres outils. Mais il faut faire attention. Ces outils basent les mots clés qu’ils recommandent au moins partiellement sur le nombre de personnes qui recherchent ces mots clés ainsi que sur vos chances de les classer.

Mais voici la chose: avec Google évoluant vers la recherche sémantique (langage naturel) ainsi que la recherche vocale, les mots clés à longue queue que ces sites recommandent souvent n’ont pas de sens – comme dans, vous ressembleriez à un idiot si vous essayiez de utilisez-les dans une phrase. Par exemple, je reçois souvent « Qu’est-ce qu’un créateur de contenu? » comme mot clé suggéré. Cela fonctionne bien comme sous-titre, mais il est difficile à utiliser naturellement dans une phrase. Un autre est «l’exemple de portefeuille de marketing de contenu». C’est certainement comme ça que je le taperais si je cherchais des exemples de bons portefeuilles, mais essayez de les utiliser dans une phrase. Vous pouvez le faire, mais cela semble guindé, surtout si vous le saupoudrez dans votre contenu suffisamment pour compter comme mot clé.

Alors… utilisez le diable de l’outil SEO de votre choix, mais soyez intelligent. Oui, la plupart des gens recherchent ce que nous appelions les «mots-clés à longue queue»), mais ils prennent des raccourcis; ils ne tapent pas de phrases.

Ma leçon à retenir pour celui-ci est de rechercher vos mots clés et d’écrire du contenu qui répond aux questions que les gens recherchent. Leurs recherches peuvent ne pas être des phrases complètes, mais vos réponses devraient l’être.

Vérifiez vos images

Jetez un oeil à toutes les images dans le message et posez-vous ces questions:

Vérifiez vos images

Mon mari et moi l’avons nettoyé lors d’une soirée de rendez-vous rare.

  • Donnez-vous l’attribution appropriée, si nécessaire?
  • Répondent-ils aux normes sociales actuelles d’inclusion et d’équité?
  • Quelles sont les balises alt? Sont-ils bourrés de mots-clés ou décrivent-ils l’image?
  • Répondent-ils aux normes de qualité que les gens attendent aujourd’hui? Les images plus anciennes peuvent sembler pixellisées sur les moniteurs haute résolution d’aujourd’hui.
  • Comprennent-ils des photos d’employés qui ne font plus partie de l’entreprise? Si oui, envisagez de les mettre à jour avec des photos des employés actuels.
  • Sont-ils compressés? Les images non compressées ralentissent votre page et la vitesse des pages est importante pour Google. C’est également important pour les clients, qui ne sont pas prêts à attendre plus de trois secondes pour charger un site.

Si vous utilisez du contenu généré par l’utilisateur, il y a d’autres éléments à vérifier lorsque vous regardez des images:

contenu généré par l'utilisateur

  • Avez-vous les autorisations appropriées? Parfois, les gens qui sont ravis de voir leur contenu sur votre site ne sont pas si heureux quand il est présenté dans une campagne marketing de plusieurs millions de dollars. Votre formulaire de soumission doit indiquer clairement toutes les façons dont le contenu d’un utilisateur peut être utilisé.
  • Avez-vous la permission de tout le monde sur une photo? Gardez à l’esprit que les utilisateurs qui soumettent des photos ne peuvent vous donner la permission d’utiliser leur photo. Ils ne peuvent pas accorder la permission d’utiliser l’image et la ressemblance des autres personnes sur les photos – ce n’est pas la leur. Dans ce cas, vous devez demander à toutes les personnes présentes sur la photo de signer les autorisations.

    De plus, il est important de vérifier les logos d’autres sociétés. À strictement parler, l’utilisation de leurs logos – quelqu’un sur la photo porte une casquette Nike, par exemple – pour promouvoir votre entreprise pourrait être considérée comme une violation de marque.

  • Faites attention aux choses qui pourraient endommager votre marque: Surtout pour les photos de foule, regardez bien l’arrière-plan et assurez-vous qu’il n’y a pas de dysfonctionnements dans la garde-robe et que personne ne fait rien… maladroit.

Vérifiez vos liens

Il existe des outils pour cela, mais comme vous allez parcourir votre blog article par article, je vous recommande de le faire manuellement.

  • Y a-t-il des liens rompus? Si c’est le cas, supprimez-les ou trouvez-en de nouveaux pour les remplacer.
  • Existe-t-il des liens vers des entreprises que vous ne souhaitez pas associer à votre marque? Nous avons tous vu les scandales dans lesquels certaines marques se retrouvent mêlées; réfléchissez à la suppression de ce lien.
  • Existe-t-il des liens de travail obsolètes? Ne créez pas de lien vers des pages de plus de deux ou trois ans. Le changement se produit rapidement ces jours-ci; si un post est plus ancien que cela, il est probable que les conseils ou certains faits et chiffres soient erronés. Trouvez donc un lien comparable avec de nouvelles informations. (En outre, vous pourriez obtenir un peu d’amour de Google pour mettre à jour votre site.)
  • Donnez-vous de l’autorité et du «jus de lien»? Bien qu’il aide à créer des liens vers des sources faisant autorité, il est également important de se rappeler qu’un lien « à suivre » est, en substance, un vote pour l’autre site. Réfléchissez bien si vous voulez donner autorité à un autre site. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez le régler sur «aucun suivi». C’est particulièrement utile dans les articles de liste, comme ma page Ressources. À tout le moins, définissez vos liens sur « Ouvrir dans un nouvel onglet » afin de ne pas réellement éloigner les gens de votre site.
  • Vérifiez également vos liens internes. Tous vos articles de blog sont-ils liés à la page de pilier appropriée? Et les pages des piliers renvoient-elles à tous les articles de blog pertinents? Si vous revenez en arrière et organisez un blog existant autour du contenu des piliers, il s’agit d’une étape importante.

Terminez en codifiant vos apprentissages dans des politiques numériques

Maintenant que votre site Web a été rafraîchi, préparez-vous à le conserver en créant des politiques numériques expliquant comment et ce que vous publierez sur votre blog et vos réseaux sociaux. Cela vous aidera non seulement à vous conformer aux nombreuses nouvelles réglementations en vigueur sur le contenu numérique, mais vous aidera également à garder votre blog concentré sur vos principaux objectifs commerciaux.

Il est également important de se rappeler que différents pays peuvent avoir des réglementations radicalement différentes concernant l’activité numérique et la confidentialité des données. Et, généralement, peu importe où se trouve votre entreprise; ce qui importe, c’est de savoir si les citoyens de ces pays font partie de votre clientèle.

Votre plan doit également définir vos règles pour les différents canaux de médias sociaux ainsi que – et c’est important – ce que les employés doivent faire dans certaines situations. COVID-19 et la quarantaine qui en résulte en sont un parfait exemple. Votre réponse doit provenir de la suite C et être cohérente sur tous les canaux.

logos de partage social

Les employés doivent également savoir quoi faire lorsque les gens critiquent votre entreprise sur les réseaux sociaux. Doivent-ils répondre en temps réel? Ou devraient-ils simplement le transmettre à quelqu’un qui peut résoudre le problème? Parce que même les meilleures intentions pourraient aller rapidement vers le sud:

Pour résumer, lorsque vous créez vos politiques numériques, assurez-vous d’inclure des directives pour une autre situation comme celle-ci, lorsque les gens veulent savoir que leurs marques préférées sont toujours là mais ne sont pas du tout intéressées à être commercialisées. Cela reviendrait à marcher dans les rues du quartier pour colporter «Le Masque de la mort rouge» de Poe.

Conseil de pro 3: Vous avez besoin de conseils d’experts sur les politiques numériques

Je l’ai déjà mentionné, mais je tiens à le souligner une fois de plus: je ne suis ni avocat ni expert en politique numérique. Je connais beaucoup de choses à rechercher, mais pas toutes. Et je ne suis pas qualifié pour vous dire spécifiquement maintenant de les corriger.

Je ne suis pas non plus en mesure de vous aider à créer vos politiques numériques. Je vous recommande fortement de discuter de ces questions avec votre conseiller juridique. Si vous avez besoin de quelqu’un pour vous guider dans l’élaboration de politiques numériques, je ne peux que recommander plus que quiconque, Kristina Podnar, consultante en politique numérique. Et, non, nous ne sommes pas apparentés, bien que j’aimerais vraiment que nous le soyons. Nous nous sommes connectés grâce à notre nom de famille commun et avons eu le plaisir de travailler ensemble à plusieurs reprises depuis. J’ai servi en tant que stratège de contenu pour son livre, « Le pouvoir de la politique numérique », et permettez-moi de dire ceci – vous n’avez aucune idée de ce que vous ne savez pas. Je pense avoir gagné au moins un Master virtuel en travaillant sur ce livre.

Donc, si vous avez besoin d’aide pour vos politiques numériques ou pour déterminer si votre site Web est conforme à toutes les réglementations qui s’appliquent à vous, contactez Kristina. Vous ne trouverez personne de mieux.


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